Per le famiglie lontane
Una telefonata amica per le persone a cui tieni
Lacima chiama una persona a cui tieni — tua madre, tuo padre, i nonni, una zia che vive da sola, un amico che nessuno chiama più — negli orari che scegli, fa una vera conversazione nella sua lingua e poi ti manda un breve riassunto. Niente smartphone, niente app, nessuna nuova abitudine: basta il suo telefono.
Due minuti, nel browser. Senza registrazione e senza numero di telefono.
Come funziona
Tre passaggi, e solo il primo chiede qualcosa a te.
Passaggio 1
Parlaci di lei
Il suo nome, il suo numero di telefono, la lingua in cui si trova più a suo agio e quando le fa piacere essere chiamata.
Passaggio 2
Noi chiamiamo e ascoltiamo
Una conversazione calorosa e senza fretta. Il nostro assistente dice chiaramente di essere un'IA, non mette mai fretta e ricorda le persone e i progetti che le stanno a cuore.
Passaggio 3
Sai come sta
Un breve riassunto nella tua lingua dopo ogni chiamata, e un avviso se dice qualcosa che dovresti sapere.
A chi si rivolge
Non serve a tutti. Queste sono le situazioni con cui le famiglie ci contattano.
Famiglie che vivono lontano
Chiami quando puoi, e ti preoccupi nei giorni in cui non puoi. È per quei giorni.
Qualcuno che vive da solo
Qualcuno con cui parlare la mattina, che chiede del giardino e la volta dopo si ricorda la risposta.
Dopo un ricovero o un lutto
Le settimane in cui il telefono smette di squillare sono le più dure. Una voce familiare aiuta, e non chiede a nessuno di imparare niente di nuovo.
Che cosa ricevi
- Un breve riassunto dopo ogni chiamata, nella tua lingua: di che cosa ha parlato e come stava.
- Una segnalazione quando qualcosa merita la tua attenzione — una caduta accennata di sfuggita, un appuntamento saltato, un umore basso che dura.
- Nient’altro. Nessun cruscotto da controllare ogni giorno, nessuna notifica che si contende la tua attenzione.
Nella sua lingua, non nella nostra
Oggi sei lingue. La conversazione avviene nella sua; il tuo riassunto arriva nella tua.
English · Français · Español · Deutsch · Italiano · Português
Che fine fa quello che viene detto
Solo le persone che indichi tu
I riassunti vanno ai familiari che hai autorizzato e a nessun altro. Non vendiamo dati e non facciamo pubblicità.
Tuoi, e riprendibili
Tutto è trattato secondo il GDPR, e puoi esportare o cancellare ogni cosa dal tuo account, senza chiederlo a nessuno.
Sa sempre che è un’IA
L’assistente lo dice nella prima frase, a ogni chiamata, e non finge mai di essere una persona. Non chiederà mai un codice, un numero di carta o del denaro.
La conversazione avviene nella loro lingua: la scegli tu e non cambia mai da sola.
Loro non devono installare nulla. Va bene qualsiasi telefono, anche fisso.
Sospendi o disdici quando vuoi, dal tuo account, senza telefonare a nessuno.
Le domande che fanno le famiglie
Mia madre parlerà davvero con una macchina?
Ad alcune piace subito, ad altre no — ed è proprio per questo che c’è una demo e che si può smettere quando si vuole. Quello che sorprende di più è che la conversazione è vera: viene ascoltata, non processata, e le si dice chiaramente, nella prima frase, che sta parlando con un’intelligenza artificiale.
Sostituisce le mie visite?
No, e non è questo lo scopo. È per il martedì in cui non può venire nessuno. Il riassunto di solito ti dà da dove cominciare la prossima volta che chiami, che è piuttosto il contrario di sostituirti.
Serve uno smartphone o internet?
No. Va bene qualsiasi telefono, anche un vecchio fisso. Non c’è niente da installare, da imparare, da ricaricare o da rispondere in modo diverso.
Può usare la mia voce o quella di un familiare?
No. Non cloniamo le voci e non lo faremo mai. Sentire la voce di tua figlia uscire da una macchina non è un conforto, e l’assistente non si spaccia mai per un familiare, un medico o un funzionario.
Che cosa succede in caso di emergenza?
L’assistente non può chiamare un’ambulanza, e lo dice onestamente se glielo si chiede. Se quella persona dice qualcosa di preoccupante resta calma, la incoraggia a contattare un aiuto vero e avvisa te. Non è un sistema di sorveglianza e non va considerato tale.
E se chiede di non essere più chiamata?
Le dice chiaramente che lo riferirà, chiude la chiamata con gentilezza, e tu vieni informato. La sua volontà viene prima del tuo abbonamento.
Che cosa non è Lacima
Lacima è un servizio di compagnia. Non è un dispositivo medico, né un servizio di emergenza, né un sistema di telesoccorso. Non fa diagnosi, non dà consigli medici e non contatta mai i soccorsi da solo. Se qualcuno è in pericolo, chiama il numero di emergenza locale.
Comincia con una chiamata domani mattina.
Per lei non c'è nulla da installare e nulla da imparare. Solo il suo telefono che suona a un'ora che le piace.