Che cosa fa davvero Marie
Nessuna app da imparare, nessun apparecchio da installare. Tutto quello che segue avviene sul telefono che già possiede.
Una conversazione, non un questionario
Chiede una cosa per volta e poi si ferma. Lascia che i silenzi siano silenzi, segue quello che interessa e non percorre mai un elenco. Le persone anziane hanno spesso bisogno di qualche secondo per cominciare una frase: lei aspetta.
Si ricorda
La nipote che studia a Lione, i pomodori sul balcone, l’appuntamento di martedì. Lo tira fuori come farebbe un’amica, e non dice mai di avere appunti o una scheda.
Nella sua lingua, non nella nostra
Oggi sei lingue, scelte persona per persona e mai indovinate da un numero. Il tuo riassunto arriva nella tua.
Sei tu a decidere chi è
Come la chiama, la sua voce e il suo modo di parlare: calda, chiacchierona, tranquilla o breve. Puoi aggiungere note sulla sua vita per darle da cui partire. Non userà mai la tua voce né quella di un familiare: non cloniamo le voci, e non finge mai di essere una persona.
La si può richiamare
Nei piani che lo prevedono, il tuo familiare può comporre lui stesso il numero, a qualsiasi ora, e lei risponde. C’è chi preferisce essere quello che chiama.
Un riassunto, e una parola quando serve
Dopo ogni chiamata ricevi qualche riga: di che cosa ha parlato e come stava. Se qualcosa merita la tua attenzione — una caduta accennata di sfuggita, un umore che resta basso — te lo segnaliamo a parte.
Va bene qualsiasi telefono
Anche un fisso. Niente da ricaricare, niente da installare, niente da rispondere in modo diverso. Se riesce a sollevare la cornetta, riesce a usarlo.
Il tuo lato
Un pannello per la famiglia: orari, riassunti, chi può vederli. Niente da controllare ogni giorno: è l’e-mail che ti trova.
A chi si adatta
A chiunque ami parlare e non ne abbia abbastanza occasioni. Funziona particolarmente bene per chi vive solo, per le settimane dopo un ricovero e per chi trova uno schermo più difficile di una cornetta — comprese le persone la cui memoria non è più quella di prima, perché lei sa ripetersi con pazienza e senza farlo pesare.
E che cosa non è
Lacima è un servizio di compagnia. Non è un dispositivo medico, né un servizio di emergenza, né un sistema di telesoccorso. Non fa diagnosi, non dà consigli medici e non contatta mai i soccorsi da solo. Se qualcuno è in pericolo, chiama il numero di emergenza locale.
Comincia con una chiamata domani mattina.
Per lei non c'è nulla da installare e nulla da imparare. Solo il suo telefono che suona a un'ora che le piace.